Política de privacidad

1 Responsable del tratamiento

2 Principios que aplicamos

• Licitud, lealtad y transparencia: pedimos tu consentimiento para los tratamientos que lo requieren y te decimos antes para qué.
• Minimización de datos: solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para el fin de cada tratamiento.
• Limitación del plazo de conservación: los datos no se guardan más tiempo del necesario ni del que exige la ley.
• Integridad y confidencialidad: tratamos tus datos con las medidas de seguridad adecuadas.

3 Qué datos recogemos

• Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, NIF/DNI cuando es necesario para facturar.
• Datos de contacto: dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono.
• Datos económicos: historial de pedidos y facturas.
• Datos de navegación: dirección IP y comportamiento en el sitio, a través de cookies.

4 Para qué los usamos y con qué base legal

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

5 Cuánto tiempo los conservamos

Mientras se mantenga la relación comercial o hasta que solicites su supresión, y después durante el plazo en que pudieran derivarse responsabilidades legales:

• Datos de facturación y contables: 6 años (Art. 30 del Código de Comercio).
• Datos fiscales: 4 años (Arts. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria).
• Consultas de atención al cliente: el tiempo necesario para resolverlas y acreditar su respuesta.

6 Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que tu pedido llegue y para cumplir la ley. Cada uno bajo su propio contrato de encargo de tratamiento:

• Empresas de transporte y logística: para entregar el pedido en la dirección que indiques.
• Plataforma web y alojamiento: Hostinger International Ltd., con servidores en la Unión Europea.
• Plataforma de pagos: Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (tarjeta y Bizum) y la entidad bancaria correspondiente en las transferencias.
• Gestoría / asesoría: para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables.
• Herramientas de análisis: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), con datos anonimizados siempre que es posible.

7 Tus derechos

Tienes derecho a saber si tratamos datos que te conciernen y, en concreto, a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

8 Seguridad de los datos

Tratamos tus datos personales respetando su confidencialidad y de acuerdo con su finalidad, y adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

El sitio utiliza técnicas de seguridad generalmente aceptadas en la industria: cortafuegos, procedimientos de control de acceso y cifrado mediante certificado SSL en todas las páginas, no solo en el proceso de pago.

9 Cookies

El uso de cookies de este sitio se detalla en un documento aparte, con la lista completa de las que se instalan, su finalidad y su duración.

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